airasia trực tuyến gặp vấn đề không chọn chỗ ngồi
Nguyên nhân và hậu quả\nGần đây, nhiều hành khách trên hãng hàng không Asia nhận ra rằng họ không thể chọn chỗ ngồi trong khi kiểm tra trực tuyến. Điều này đã gây ra sự chú ý và thảo luận rộng rãi trên mạng xã hội. Nhiều hành khách tỏ ra bối rối và không hài lòng về điều này, và họ cho rằng việc không chọn chỗ ngồi gây cho họ nhiều bất tiện. Một số hành khách lo lắng rằng nếu họ không thể chọn chỗ ngồi trước, họ có thể gặp phải tình huống khó xử khi ngồi trên máy bay.
3, phân tích và giải quyết
Thứ hai, với những hành khách đã bị ảnh hưởng, airasia nên cung cấp một sự bồi thường thích hợp hoặc một giải pháp. Chẳng hạn, bạn có thể cho những hành khách này quyền ưu tiên chọn chỗ ngồi hoặc giảm giá để bù đắp cho sự bất tiện. Ngoài ra, công ty cũng nên tăng cường giao tiếp với hành khách, công bố thông tin liên quan kịp thời và thành thật xin lỗi hành khách bị ảnh hưởng.
4, kết luận và phản ánh
